Lo que autónomos y pymes en España ya hacen con agentes de IA
El directorio de casos reales de pymes y autónomos de España, con nombre y fuente, y ciudad cuando la fuente la da. Sin casos anónimos y sin tutoriales.
Cada caso trae el resultado tal como lo publica la fuente, un prompt para copiar y notas para España (Hacienda, Verifactu, WhatsApp Business, Idealista). Copia la idea.
52 casos · Fuentes: blogs, prensa, LinkedIn y X en español · RSS
¿Conoces un caso real así? Envíanoslo y lo revisamos.
El buscador y los filtros necesitan JavaScript. Abajo tienes los 52 casos, del más nuevo al más antiguo. También puedes explorarlos por sector, tarea y ciudad o por herramienta.
Diario de Navarra cuenta que Íñigo Iturmendi, fundador de Navarfincas, administradora de fincas que gestiona unas 250 comunidades de vecinos de Pamplona y Comarca y…
Prompt sugerido: «Eres el asistente de una administradora de fincas. Responde solo con la Ley de Propiedad Horizontal y los documentos que te doy [pegar estatutos, actas y normativa]. Cita el artículo o documento en que te basas y, si la duda requiere un abogado o una junta, dilo. Pregunta del vecino: [pregunta].»
La búsqueda de ofertas pasa de unos 60 minutos al día por cliente a un minuto (según la propia fundadora).
Business Insider recoge el testimonio de Christina Puder, fundadora en solitario con base en Madrid que se dedica al coaching de carrera para product managers. Tras 30…
Prompt sugerido: «Con los criterios de mi cliente [puesto, nivel, sector, ciudad o remoto, salario mínimo, idiomas] y estas ofertas [pegar listado], devuelve solo las que encajan, ordenadas de mejor a peor, con una frase de por qué encaja cada una y qué requisito no cumple, si alguno.»
El Gobierno de Cantabria explica que REYCA, empresa familiar de mantenimiento, reparación, venta y alquiler de carretillas y maquinaria industrial con 45 personas en…
Programa público: Gobierno de Cantabria (programa TriRural Tech) · lo publica el propio Gobierno sobre una empresa subvencionada · 2026-02-04Ver prompt
Prompt sugerido: «Eres el asistente de los técnicos. Responde solo con la información de los documentos y el historial que te doy [pegar órdenes de trabajo y manual]. Si la respuesta no está en esos datos, dilo. Pregunta: ¿qué averías ha tenido antes la carretilla [número de serie] y qué se hizo?»
miGijón cuenta que Sergio Prieto, responsable del restaurante La Excusa Perfecta, dedicó casi un año a desarrollar un sistema que aprende las recetas, los métodos de…
Prompt sugerido: «Con las reservas de mañana [número de comensales por turno], las ventas medias por plato de las últimas cuatro semanas y el stock actual [pegar], calcula qué hay que producir, qué ingredientes pedir hoy y cómo repartir las partidas entre [nombres de cocineros].»
Las Provincias cuenta que el restaurante Bacai, fundado por Carlos Rivero y su socio Ricardo Giner, utiliza una inteligencia artificial llamada UtopIA que gestiona las…
Prompt sugerido: «Con estas valoraciones de clientes del último mes y las ventas por plato [pegar datos], dime qué platos conviene revisar, qué ingredientes se repiten en las quejas y qué tipo de plato echan de menos. No propongas recetas.»
En La Vanguardia, Juan Pañella, director de la asesoría GEMAP, explica que el despacho utiliza distintas herramientas de IA para consultar en segundos qué trabajos se…
Prompt sugerido: «Con estas notas de la reunión con el cliente [pegar notas], redacta un correo de seguimiento con lo acordado, los documentos que nos tiene que enviar y los plazos. Señala cualquier dato que falte.»
Faro de Vigo cuenta que Lucía Diz, que lleva 15 años al frente de la Mercería Sarabia (fundada por su madre, Mari Carmen Ballesteros), ha cerrado la tienda física para…
Prompt sugerido: «Traduce al alemán esta ficha de producto de mercería [pegar texto], adaptando las medidas y los términos al uso habitual en Alemania y manteniendo las palabras clave que buscaría un cliente alemán.»
IIA (proveedor no citado)Construcción y reformasNuevo
Joseba Tabar, gerente de Tabar Instalaciones Industriales de Fluidos (empresa familiar), explicó en una jornada de ANEL recogida por Navarra Capital que han…
Prompt sugerido: «Transcribe este audio de un técnico y conviértelo en un pedido de almacén: obra, material, referencia o descripción, cantidad y urgencia. Si falta algún dato, indícalo para preguntarlo.»
Según Edvolution (formador): el 63 % del equipo ya lo usa casi a diario (frente al 36 % al empezar)
Estivill Assessors, firma de asesoramiento de Reus integrada en ETL Global, hizo con Edvolution cuatro talleres de Claude para 22 profesionales de 8 áreas (7 sep.-8…
Prompt sugerido: «Cada mañana, resume las ayudas y subvenciones publicadas ayer en el BOE, el BOPT y el DOGC que puedan interesar a pymes de Tarragona: organismo, beneficiarios, cuantía y fecha límite.»
Johana y Leo, pareja de emprendedores que ha abierto Café Bar Fralé en Valverde de Leganés (hamburguesas prémium y gastronomía colombiana), recibieron cuatro sesiones…
Programa público (Junta de Extremadura) · lo publica el propio programa sobre su formación · 2026-07-07Ver prompt
Prompt sugerido: «Crea una carta digital interactiva para móvil de un café bar con estas secciones y platos [pegar carta con precios y alérgenos]. Diseño sencillo, botones por categoría y que funcione al abrirla desde un QR.»
Javier, propietario del obrador y cadena Pan Delirio (106 empleados), cuenta en COPE que en 2018 encargó a una empresa especializada un programa de IA para prever…
Ana Salas, fundadora de la tienda de moda multimarca Konestilochic (calle Zaragoza 55, Tauste), explica a Plaza Nueva que ha integrado en su web una herramienta de IA…
Prompt sugerido: «Según esta paleta de colores [estación cromática del cliente] y su tipo de silueta, elige 5 prendas de este catálogo [pegar lista] y explica en una frase por qué favorece cada una.»
Espacios Digitalex relata que la emprendedora cacereña Yolanda Blanco, con tienda artesana, recibió formación individualizada en su propio entorno de trabajo. Aprendió…
Programa público (Junta de Extremadura) · lo publica el propio programa sobre su formación · 2026-04-16Ver prompt
Prompt sugerido: «Te adjunto la foto de un albarán de proveedor. Extrae en una tabla: fecha, proveedor, referencia, descripción, cantidad, precio unitario e importe, lista para pegar en mi hoja de stock.»
Más del 70% de las consultas entrantes sin intervención humana 24/7; tiempo de respuesta de horas a segundos (dato del proveedor BCL IA).
Despacho HLK Abogados en Vitoria-Gasteiz implantó la asistente Julia (WhatsApp Business API + Make/n8n + OpenAI) para responder preguntas repetidas sobre extranjería,…
prompt sugerido: Eres Julia, asistente de IA de [despacho]. Preséntate como IA en el primer mensaje. Contesta solo horarios, documentación a aportar, ubicación y FAQs de esta base [base]. Si preguntan por plazos, viabilidad del caso o estrategia procesal, recoge datos y avisa a un abogado. No des consejo legal.
Proceso de inscripción de 20 minutos manuales a segundos / cero minutos de trabajo manual de alta (según BCL IA).
Academia RC15 automatizó con Make y Google Sheets el alta de alumnos (incl. volumetrías), eliminando transcripción manual para que los entrenadores se centren en…
prompt sugerido: A partir de este formulario de inscripción [campos], genera una fila normalizada: nombre, email, teléfono, plan/volumen, fecha de alta, entrenador asignado según [reglas]. Si falta un campo obligatorio, no registres y redacta un mensaje pidiendo el dato.
21-24 sep 2026: 57 personas atendidas, 39 citas reservadas (18 por pacientes / 21 por el equipo), 6 anulaciones, 115 recordatorios, 14 derivaciones a secretaría, 24 altas de ficha; mediana ~43 s de respuesta; 4 semanas del contrato a pacientes (según BCL IA).
Clínica de La Fresneda (Siero, Asturias) con 5 fisioterapeutas usa Ana (asistente IA BCL) en WhatsApp Business + OpenAI + Google Calendar: reserva/cambia/anula citas,…
prompt sugerido: Eres Ana, auxiliar virtual de [clínica de fisioterapia]. Preséntate como IA. Agenda solo en Google Calendar según reglas [colores/fisios]. Informa servicios/tarifas/cancelación de [lista]. No des consejo sanitario ni valores lesiones: deriva a secretaría. Antes de escribir en agenda o ficha, pide confirmación explícita (sí).
Más de 2.500 respuestas en 30 días sin que nadie del despacho tuviera que entrar a contestar (según MD Marketing).
Despacho De la Tejera Abogados usa un chatbot que atiende clientes (FAQs, agenda, documentación, estado del caso) y un onboarding que captura datos, pide…
prompt sugerido: Atiende al cliente del despacho. Responde FAQs de [base]. Para nuevo asunto: pide nombre, teléfono, tipo de consulta y documentos de [checklist]. Si la confianza de clasificación <90% o pide consejo legal, escala a humano. Nunca valores viabilidad procesal.
Ricardo Hoyos, dueño de Adrihosan (ecommerce de materiales de reforma en Valencia, ~33.000 productos), tiene una app aprobada por OpenAI (9 oct 2026) que consulta el…
Ejemplos de uso citados por el autor: buscar baldosa hidráulica concreta; azulejo 15×15 rosa; 'Necesito un plato de ducha de 160×70, ¿cuál me cabe?'; comparar dos muebles de baño de 80 cm.
El mismo empresario configuró una campaña en el gestor de anuncios de OpenAI (beta UE): presupuesto total 100 €, sin audiencias personalizadas en UE, texto reescrito…
Contexto usado (resumen del autor): cruzar WhatsApp, correo, Google Ads y Search Console; no prometer envío gratis; hablar de color, medida y €/m² como hacen los clientes.
Ficha de producto: de ~1 día a ~10 min; atributos masivos: de ~3 h a ~2 min; carga servidor de 80-90% a ~3% (pico ~8%); newsletter a ~3.000 correos con ~850 visualizaciones en un envío citado; Calendly ~1.000 €/año sustituido por reservas propias.
Claude conectado por MCP a WooCommerce, Search Console, Analytics, Google My Business y ERP: fichas, SEO de ~1.700 categorías (~70% migrado), reseñas, newsletter,…
prompt sugerido: Con acceso a WooCommerce y Search Console, crea la ficha del producto [sku] con título, descripción SEO, alts de imágenes y atributos según mis reglas [reglas]. No inventes medidas ni precios que no estén en el ERP.
La cadena Can Pizza retó al maestro pizzero Lolo Lorenzo y al consultor Matthias Schneider: uno creó una pizza por experiencia; el otro alimentó ChatGPT con gustos y…
prompt sugerido: Actúa como chef de pizza artesanal. Con tendencias de consumo [datos] y restricciones de alérgenos [lista], propón 1 pizza con ingredientes, técnica y justificación. No inventes certificados ni alérgenos.
Ilustrador en Vigo (España) publica en X que encargó a Claude Opus el diseño de un Generador de Personajes para su negocio de figuras 3D personalizadas; muestra…
prompt sugerido: Diseña una app/web de generador de personajes para un negocio de figuras 3D personalizadas: campos de cara/cuerpo/accesorios, vista previa y exportación para impresión. Interfaz en español.
En LinkedIn describe su escenario: sube PDF a Drive → PDF.co a imagen → ChatGPT Vision extrae proveedor/fecha/NIF/concepto/importe → ChatGPT estructura → Google Sheets…
Publicación de LinkedIn en la que muestra con un ejemplo cómo un mensaje a ChatGPT («Crea una factura para Construcciones Martínez por un plan de seguridad de obra,…
Literal de ejemplo en la fuente: «Crea una factura para Construcciones Martínez por un plan de seguridad de obra, importe 450€. Luego, mándasela al correo del cliente y guarda una copia en Drive.»
Toni Contreras, fisioterapeuta de Més que Fisio, explica que su cuello de botella «nunca fue tratar, fue coordinar»: con HealthMate tienen mensajes, llamadas y agenda…
Prompt sugerido: «Eres el asistente de la clínica de fisioterapia. Cuando llegue un mensaje o una llamada, identifica si es cita nueva, cambio, anulación o duda sobre bonos y horarios, resuélvelo con la agenda real y deja una nota de una línea en la ficha del paciente. No des consejo sanitario: deriva al fisio cualquier pregunta sobre lesiones.»
Saulo Terrades Martín, fisioterapeuta de Clínica Kinética, cuenta que lo que más nota es a primera hora: las preguntas que llegan de noche ya están contestadas por el…
Prompt sugerido: «Fuera de horario, contesta las dudas de pacientes sobre citas, bonos y horarios. A primera hora, prepara un resumen con lo que ya está resuelto y una lista aparte de lo que necesita a una persona, con el motivo. No des consejo sanitario.»
Miguel Pérez Albert, que trabaja con un equipo de dos, explica que antes o trataba o cogía el teléfono. Con HealthMate, el paciente que llama durante una sesión recibe…
Prompt sugerido: «Si llamo o escribo mientras el fisio está en sesión, atiende tú: da, cambia o anula la cita con la agenda real y responde horarios y precios. Al terminar, resume cada conversación en dos líneas para que el fisio la revise. No des consejo sanitario.»
Moisés Rodríguez Rullo, de Motiva Fisioterapia, cuenta que antes cada uno contestaba desde su móvil y nadie sabía qué se había dicho al paciente. Con HealthMate está…
Prompt sugerido: «Eres el asistente de la bandeja compartida de la clínica. Responde citas, bonos y horarios, y deja en cada conversación una nota de qué se le ha dicho al paciente y qué queda pendiente, para que cualquiera del equipo pueda seguirla. No des consejo sanitario.»
BCL IA cita a Séneca Fisioterapia (Langreo, Asturias) como cliente: su asistente Blanca atiende por chat en la web a cualquier hora y orienta sobre fisioterapia,…
Prompt sugerido: «Eres Blanca, asistente virtual de la clínica. Explica servicios (fisioterapia, rehabilitación, pilates), horarios y cómo pedir cita. Preséntate como asistente virtual y no des diagnósticos.»
1.192 reservas gestionadas y más de 76.000 € de ingresos gestionados (93% de las reservas); 15% fuera de horario.
Estudio de belleza independiente con equipo pequeño y agenda en Booksy. Desde febrero de 2026 Solwees responde por WhatsApp y reserva en el calendario conectado sin…
Prompt sugerido: «Eres la asistente del estudio. Ofrece huecos reales de la agenda según la duración de cada servicio (color, corte, tratamiento) y confirma la reserva en el mismo chat.»
~40 reseñas de 5 estrellas al mes en Google y 90% de citas confirmadas automáticamente.
Clínica dental de 7 gabinetes y ~150 pacientes diarios. Con Kokuai pasó de confirmar a mano por WhatsApp a recordatorios automáticos, encuestas que generan reseñas y…
Infotaller explica que Motomeit, agente de voz que atiende llamadas 24/7, recoge matrícula, avería y datos de aseguradora y cierra citas, nació en colaboración con los…
Flavio de Stefano usa IA (empezó con ChatGPT) conectada a su correo para preparar la facturación mensual para el asesor, un sistema que extrae datos de facturas y los…
El pizzero Eric Ayala carga en ChatGPT el perfil, descansos y compromisos de cada empleado para montar los turnos semanales, y transcribe las reuniones para que la IA…
Germán Lemme, al frente en solitario de una cafetería de take away en el Barrio de Salamanca, probó un asistente de IA que analizó su contabilidad (márgenes, umbral de…
6–8 h semanales devueltas al dueño; más de 340 mensajes preparados en 10 semanas.
Hamburguesería de Las Rosas. Un consultor instaló a «Claudia» en el ordenador del dueño, Miguel: redacta pedidos a proveedores, posts y respuestas a reseñas que él…
Prompt sugerido: «Lee las facturas del correo, identifica el proveedor, renómbralas y guárdalas en la carpeta del gestor; avisa si un PDF no se puede leer.»
Hotel rural de 18 habitaciones en el Matarraña. Su avatar con IA generativa reserva actividades y mesa y recomienda la zona; desarrollado por Imascono con apoyo de…
El socio Rafael Garay explicó en esRadio Almería que su despacho de administración de fincas y asesoría legal usa IACall (Ovisoft) para atender llamadas 24 h,…
Diario de Mallorca cuenta que Excelsior Barber Studio, con locales en Palma, ha incorporado Citaflow, un sistema de IA que atiende llamadas, responde WhatsApp y…
Prompt sugerido: «Atiende llamadas y WhatsApp del estudio. Informa de precios, horarios y disponibilidad, y reserva, cambia o cancela citas según la agenda real. Preséntate como asistente automático.»
En la web del hotel, Elena Rodríguez González, directora del Hotel Rural La Encantada y de La Pizarrera en Becerril (Sierra de Ayllón, Segovia), escribe que en el…
Lo publica el propio negocio · no indicadoVer prompt
Prompt sugerido: «Con estos datos de reservas y perfiles de huésped, propón experiencias del catálogo que encajen y un borrador de mensaje personalizado.»
El Español (Málaga) relata que Anukys Europe, pyme tecnológica malagueña dirigida por Diego J. Pavón, usa la API de OpenAI con un presupuesto mensual configurado de…
Auttomai documenta el caso concreto de PSI Valencia, consultora inmobiliaria (personal shopper) fundada por Manuel Fernández: CRM a medida con automatizaciones de IA…
Auttomai describe el CRM inteligente de Urban PSI (red de franquicia inmobiliaria vinculada a Manuel Fernández / PSI Valencia) que registra leads de Infofranquicias,…
ClaudIA Tech publica el caso de Nohek Salón, peluquería y estética en Carrer d'Arquímedes 177, 08224 Terrassa (Barcelona). Adelina conectó teléfono, WhatsApp e…
Prompt sugerido: «Eres la asistente del salón. Informa de servicios y precios, consulta la agenda y reserva, cambia o cancela citas. Si piden hablar con una persona, deriva al equipo.»
En su página Sobre nosotros, SANA Nutrients (Preventive Lifestyle Health S.L.) declara haber desarrollado un asistente de inteligencia artificial integrado en toda la…
Lo publica el propio negocio · no indicadoVer prompt
Prompt sugerido: «Eres el asistente de SANA. Responde dudas sobre productos e ingredientes con tono divulgativo. No des consejo médico personalizado; deriva a un profesional sanitario cuando proceda.»
María González, diseñadora autónoma en Madrid, configuró un GPT de ChatGPT alimentado con información oficial de la Agencia Tributaria para consultar dudas fiscales en…
Eres un asistente que me ayuda a ENTENDER (no a presentar) mis obligaciones fiscales como autónomo/a en España. Usa solo información de la web oficial de la Agencia Tributaria (sede.agenciatributaria.gob.es) y cita el apartado de donde sale cada respuesta. Si no estás seguro o la duda depende de mi caso concreto, dilo y recomiéndame consultar con mi gestor. Mi situación: [actividad, epígrafe IAE, régimen IVA, estimación directa simplificada/módulos]. Mi duda: [pregunta].
Eres el asistente de captación de [inmobiliaria]. Cuando un propietario escriba, pregunta de forma natural: dirección aproximada del inmueble, tipo y m², si está libre u ocupado, plazo para vender y expectativa de precio. Después ofrece una valoración gratuita y propone 2 horarios de reunión con [comercial]. No des precios de mercado concretos.
312.000 € recuperados según el proveedor (cifra del titular; el desglose está en el informe descargable).
Grupo de 7 marcas de cocina peruana en España sustituyó el call center externo por un agente de voz que lee y escribe disponibilidad directamente en TheFork.
Clasifica esta llamada/transcripción en: reserva, modificación, cancelación, consulta (carta/horario/ubicación), delivery u otra. Si es reserva, extrae nombre, comensales, fecha, hora, teléfono y peticiones especiales en JSON. Si la petición supera [n] comensales, márcala para el encargado de grupos.
468 reservas gestionadas desde el 1/4/2026, 18% fuera de horario (telemetría del proveedor).
El teléfono suena 15 segundos para el equipo; si nadie lo coge, una IA toma la reserva, responde sobre carta, terraza y alergias, y escribe en el calendario de reservas.
Eres la línea de respaldo de reservas de [restaurante]. Solo actúas si el equipo no responde. Tono: [tono de marca]. Toma reservas (nombre, personas, fecha, hora, teléfono, terraza/interior), responde con la info de carta y terraza dada, y para grupos de más de [n] o eventos toma los datos y di que el equipo llamará al día siguiente.
Más de 30 horas semanales liberadas y más de 15 reseñas de 5 estrellas por semana (según el proveedor).
Clínica de 27 gabinetes y 400 pacientes/día envía confirmaciones por WhatsApp 48 h antes con semáforo en agenda y encuestas tras la visita; está activando un bot de IA…
Redacta 3 variantes (máx. 40 palabras) de un mensaje de WhatsApp para pedir una reseña en Google a un paciente tras su visita de [tratamiento] en [clínica]. Tono cálido, sin presionar, sin mencionar datos clínicos. Incluye el enlace [link].
Un post pasa de 3-4 horas a 30 minutos; tráfico +20-30% y ventas ~+5% (estimación del propio fundador).
El fundador de esta tienda online de tecnología usa ChatGPT para describir sus más de 900 productos, escribir posts del blog y guiones de vídeo, revisando siempre el…
Escribe la descripción de producto para mi tienda online [tienda] del siguiente artículo: [nombre, especificaciones técnicas, precio, público]. Estructura: 1 frase gancho, 3-5 beneficios en viñetas, ficha técnica, preguntas frecuentes (3). Español de España, 150-250 palabras, sin inventar especificaciones que no estén en los datos. Incluye de forma natural la palabra clave: [keyword].